> ## Documentation Index
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# 常见问题

> 连接不上或笔记不对劲时，在这里找答案。

> **提示我重新登录**
>
> 连接已断开或登录已过期。请在你使用的智能体的连接器设置中重新连接 Readray。

> **笔记一直显示正在生成**
>
> 这是正常的。较长的视频可能需要几分钟，请稍等一下。把同一个链接作为新资料再次保存，会再次消耗积分。对已有的资料再次请求同一份笔记时，会直接返回已有的笔记，不消耗积分。

> **笔记或脚本中途被截断**
>
> 一次最多显示 40,000 个字符。更长的内容会附带一个可查看全文的链接。

> **提示分析失败**
>
> 会员专属或私密的视频、需要登录的网页以及损坏的文件都无法分析。

> **提示积分不足**
>
> 请充值积分，或把 `model` 改为 `free` 后重试。系统没有生成任何内容，也没有扣除积分。详情请看[积分](https://docs.readray.ai/cn/mcp-server/usage.md)。

> **提示请求过多**
>
> 请等待响应中显示的时间后再试。

> **找不到明明存在的笔记**
>
> 请确认你连接的是有这条笔记的账户。

> **无法生成笔记**
>
> 可能是连接时没有允许写入。请在 Readray 的 **Settings → Connected apps**（设置 → 已连接的应用）中断开连接，然后允许写入并重新连接。

> **在网页上修改的笔记没有同步过来**
>
> 目前显示的是笔记最初生成时的内容。

如果问题仍未解决，请发邮件到 [support@lilys.ai](mailto:support@lilys.ai) 告诉我们。


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