> ## Documentation Index
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# Domande frequenti

> Trova qui le risposte se il collegamento non funziona o una nota sembra strana.

> **Mi chiede di accedere di nuovo**
>
> Il collegamento si è interrotto o l'accesso è scaduto. Ricollega Readray dalle impostazioni dei
> connettori dell'agente che usi.

> **La nota risulta sempre in scrittura**
>
> È normale. I video lunghi possono richiedere qualche minuto, quindi aspetta ancora un po'. Se salvi di nuovo lo stesso link come nuova fonte, consumi di nuovo crediti. Se richiedi di nuovo la stessa nota su una fonte esistente, ricevi la nota che hai già, senza consumare crediti.

> **La nota o lo script si interrompono a metà**
>
> Vengono mostrati al massimo 40.000 caratteri alla volta. Se il testo è più lungo, ricevi anche un
> link per vederlo tutto.

> **Dice che l'analisi non è riuscita**
>
> Non è possibile analizzare video riservati agli abbonati o privati, pagine che richiedono
> l'accesso e file danneggiati.

> **Dice che i crediti non bastano**
>
> Ricarica i crediti oppure imposta `model` su `free` e riprova. Non è stato creato nulla e non è
> stato scalato alcun credito. Per i dettagli vedi [Crediti](https://docs.readray.ai/it/mcp-server/usage.md).

> **Dice che ci sono troppe richieste**
>
> Aspetta il tempo indicato nella risposta e riprova.

> **Non trova una nota che sicuramente esiste**
>
> Verifica di esserti collegato con l'account in cui si trova quella nota.

> **Non riesco a creare note**
>
> Forse al collegamento non hai consentito la scrittura. Disconnetti da **Settings → Connected
> apps** (Impostazioni → App connesse) in Readray e ricollega consentendo la scrittura.

> **Le modifiche fatte alla nota sul web non compaiono**
>
> Per ora viene mostrato il contenuto della nota così come è stata creata.

Se il problema persiste, scrivici a [support@lilys.ai](mailto:support@lilys.ai).


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