On me demande de me reconnecter
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La connexion a été interrompue ou votre session a expiré. Reconnectez Readray depuis les paramètres
des connecteurs de l’agent que vous utilisez.
La note est toujours en cours de création
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C’est normal. Les vidéos longues peuvent prendre quelques minutes : patientez encore un peu. Si vous enregistrez de nouveau le même lien comme nouvelle source, des crédits sont de nouveau consommés. Si vous redemandez la même note pour une source existante, vous récupérez la note déjà créée, sans consommer de crédits.
La note ou le script est coupé en plein milieu
La note ou le script est coupé en plein milieu
Jusqu’à 40 000 caractères sont affichés à la fois. Si le contenu est plus long, un lien vers le
contenu complet est fourni.
L'analyse a échoué
L'analyse a échoué
Les vidéos réservées aux membres ou privées, les pages qui demandent une connexion et les fichiers
endommagés ne peuvent pas être analysés.
Mes crédits sont insuffisants
Mes crédits sont insuffisants
Rechargez des crédits ou passez
model à free, puis réessayez. Rien n’a été créé et aucun crédit
n’a été déduit. Pour en savoir plus, consultez Crédits.Il y a trop de requêtes
Il y a trop de requêtes
Attendez le délai indiqué dans la réponse, puis réessayez.
Une note qui existe bien est introuvable
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Vérifiez que vous êtes connecté avec le compte qui contient cette note.
Impossible de créer des notes
Impossible de créer des notes
Vous n’avez peut-être pas autorisé l’écriture lors de la connexion. Déconnectez Readray dans
Settings → Connected apps (Paramètres → Applications connectées), puis reconnectez-le en
autorisant l’écriture.
Mes modifications faites sur le web n'apparaissent pas
Mes modifications faites sur le web n'apparaissent pas
Pour l’instant, c’est le contenu de la note tel qu’il a été créé au départ qui est affiché.
Si le problème persiste, écrivez-nous à support@lilys.ai.