자주 묻는 질문

다시 로그인하라고 나와요

연결이 끊겼거나 로그인이 만료된 거예요. 사용하고 있는 에이전트의 커넥터 설정에서 Readray 를 다시 연결하세요.

노트가 계속 작성 중이라고 나와요

정상이에요. 긴 동영상은 몇 분 걸릴 수 있으니 조금만 기다려 주세요. 같은 링크를 새 자료로 또 저장하면 크레딧이 다시 들어요. 이미 있는 자료에서 같은 노트를 다시 요청하면 있던 노트를 그대로 돌려주고, 크레딧은 들지 않아요.

노트나 스크립트가 중간에 잘려요

한 번에 40,000자까지만 보여 줘요. 더 길면 전체 내용을 볼 수 있는 링크가 함께 와요.

분석에 실패했다고 나와요

회원 전용이거나 비공개인 영상, 로그인이 필요한 페이지, 손상된 파일은 분석할 수 없어요.

크레딧이 모자라다고 나와요

크레딧을 충전하거나 model 을 free 로 바꿔 다시 시도해 보세요. 아무것도 만들어지지 않았고 크레딧도 차감되지 않았어요. 자세한 건 크레딧 을 보세요.

요청이 너무 많다고 나와요

응답에 나온 시간만큼 기다렸다가 다시 시도하세요.

분명히 있는 노트를 못 찾아요

그 노트가 있는 계정으로 연결했는지 확인하세요.

노트 만들기가 안 돼요

연결할 때 쓰기를 허용하지 않았을 수 있어요. Readray 의 Settings → Connected apps(설정 → 연결된 앱)에서 연결을 끊고, 쓰기를 허용해서 다시 연결하세요.

웹에서 고친 노트가 반영되지 않아요

지금은 처음 만들어진 노트 내용을 보여 줘요.